Cookies

Que sont les cookies ?

Un cookie est une petite quantité d’informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez certains sites web. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents sur le site web Shopify : cookies strictement nécessaires, cookies de performances, cookies publicitaires, cookies de médias sociaux, cookies de contenu, etc. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de garder en mémoire vos actions et vos préférences (telles que les identifiants et la sélection de la région). Cela signifie que vous n’avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page vers une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web, par exemple s’il s’agit de leur première visite ou s’ils sont des visiteurs fréquents. Pour en savoir plus sur les cookies (et autres technologies de suivi similaires) et sur notre utilisation des données recueillies par le biais de ces technologies, consultez notre Politique de confidentialité.

Quels cookies utilisons-nous et pourquoi ?

Certains cookies sont nécessaires pour vous permettre de naviguer sur notre site web, pour utiliser ses fonctionnalités et pour accéder à ses parties sécurisées. L’utilisation de ces cookies est essentielle au fonctionnement du site web. Par exemple, nous utilisons des cookies de saisie utilisateur le temps d’une session pour suivre la saisie d’un utilisateur lorsqu’il complète des formulaires sur plusieurs pages.

Nous utilisons également des cookies fonctionnels pour mémoriser les choix que vous avez faits ou les informations que vous avez fournies, comme votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région où vous vous trouvez. Cela nous permet de personnaliser votre expérience sur notre site web en fonction de vos préférences. Par exemple, les cookies d’authentification sont des cookies fonctionnels utilisés le temps d’une session (ou persistants, si vous acceptez d’utiliser la fonction « Se souvenir de moi ») pour permettre aux utilisateurs de s’identifier lors de leurs visites ultérieures ou d’accéder au contenu autorisé sur plusieurs pages. Voici quelques-uns des cookies fonctionnels que nous utilisons :

Les cookies de sécurité centrés sur l’utilisateur servent à détecter les abus d’authentification pendant une durée continue limitée, comme des tentatives de connexion infructueuses. Ces cookies sont spécifiquement configurés pour améliorer la sécurité du service.
Les cookies de lecture de contenu multimédia (cookies flash) sont utilisés le temps d’une session pour enregistrer les données techniques nécessaires à la lecture de contenu vidéo ou audio (par exemple : la qualité de l’image, la vitesse de la liaison réseau, et les paramètres de mémoire tampon).
Les cookies d’équilibrage de charge sont utilisés le temps d’une session pour identifier le même serveur dans le pool afin de permettre à l’équilibreur de charge de rediriger les requêtes de l’utilisateur de manière appropriée.
Les cookies persistants de personnalisation de l’interface utilisateur sont utilisés pour enregistrer la préférence d’un utilisateur concernant un service sur plusieurs pages web.

L’expérience utilisateur est un aspect fondamental pour Shopify et nous employons de nombreux outils pour améliorer notre site web et notre plateforme de commerce. À cette fin, nous utilisons des cookies de rapports et d’analyses de données pour recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web ou les sites de nos marchands, ainsi que votre fréquence d’utilisation. Ces cookies ne relèvent des informations qu’à des fins statistiques et utilisent uniquement des pseudonymes en guise d’identifiants de cookies, qui ne permettent pas de vous identifier personnellement. Voici quelques-uns des cookies de performance que nous utilisons :

Cookies d’analyses de données propriétaires : nous utilisons ces cookies pour estimer le nombre de visiteurs uniques, pour améliorer nos sites web et ceux de nos marchands, et pour détecter les mots les plus recherchés dans les moteurs de recherche menant à une page web. Ces cookies ne sont pas utilisés pour vous cibler avec du marketing en ligne. Nous utilisons ces cookies pour en savoir plus sur les performances de nos sites web et de ceux de nos marchands, ainsi que pour apporter des améliorations pertinentes à votre expérience de navigation.
Cookies d’analyses de données tiers : nous utilisons aussi Google Analytics et d’autres fournisseurs d’analyses de données tiers pour nous aider à évaluer comment les utilisateurs interagissent avec le contenu de notre site web. Ces cookies « mémorisent » les actions de nos utilisateurs sur les pages précédentes et leur façon d’interagir avec le site web. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez la page d’information de Google. Voir ci-dessous pour savoir comment exercer l’option de refus de Google Analytics.

Les cookies publicitaires sont utilisés sur notre site web pour personnaliser le contenu marketing en fonction de vous et de vos centres d’intérêt, et pour vous proposer ensuite un service plus personnalisé. Ces cookies mémorisent votre visite sur notre site web et nous sommes susceptibles de partager cette information avec des tiers, tels que des annonceurs. Bien que ces cookies puissent suivre les visites effectuées depuis votre appareil sur notre site web et sur d’autres sites, ils ne peuvent généralement pas vous identifier personnellement. Sans ces cookies, les publicités que vous voyez seraient moins pertinentes et moins intéressantes pour vous. Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies par les entreprises pour mener des campagnes publicitaires ciblées ou reciblées, cliquez ici. Nous ne configurons pas personnellement de cookies publicitaires via les sites de nos marchands, mais ceux-ci sont libres de faire ce choix eux-mêmes.

Enfin, des cookies de médias sociaux et de contenu sont positionnés par de nombreux plug-ins de médias sociaux (par exemple, le bouton « J’aime » de Facebook), de même que par d’autres outils permettant de fournir ou d’enrichir le contenu d’un site web (par exemple, des services permettant la lecture de fichiers vidéo ou la création de sections de commentaires). Nous intégrons ces modules dans notre plateforme pour améliorer l’expérience de navigation et les interactions avec nos sites web. Veuillez noter que certains de ces services tiers placent des cookies qui sont également utilisés pour des fonctions telles que la publicité comportementale, les analyses de données et/ou les études de marché.

Sites marchands

Lorsque les marchands utilisent notre plateforme pour alimenter leurs boutiques en ligne, nous plaçons les cookies suivants pour les visiteurs de leurs boutiques :

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique :

NOM	FONCTION	DURÉE
_ab	Utilisation liée à l’accès à l’interface administrateur.	2 ans
_customer_account_shop_sessions	Utilisation avec le cookie _secure_account_session_id pour suivre la session utilisateur des nouveaux comptes clients	30 j
_secure_account_session_id	Utilisation pour suivre la session utilisateur des nouveaux comptes clients	30 j
_secure_session_id	Utilisation liée au suivi d’une session utilisateur via le processus de paiement multi-étapes et au maintien de la connexion de la commande, du paiement et des détails d’expédition.	24 h
_shopify_country	Pour les boutiques dans lesquelles la devise/le pays de tarification est défini(e) par la géolocalisation basée sur l’adresse IP, ce cookie stocke le pays que nous avons détecté. Il permet d’éviter les recherches de géolocalisation basée sur l’adresse IP après la première requête.	session
_shopify_m	Utilisation liée à la gestion des paramètres de confidentialité des clients.	1 an
_shopify_tm	Utilisation liée à la gestion des paramètres de confidentialité des clients.	30 min
_shopify_tw	Utilisation liée à la gestion des paramètres de confidentialité des clients.	2 sem
_storefront_u	Utilisation liée à la mise à jour des informations sur les comptes clients.	1 min
_tracking_consent	Utilisation liée au stockage des préférences utilisateur paramétrées par un marchand selon les règles de confidentialité de la région du visiteur.	1 an
_cmp_a	Utilisation liée à la gestion des paramètres de confidentialité des clients.	1 j
c	Utilisation liée au paiement.	1 an
cart	Utilisation liée au panier d’achat.	2 sem
cart_currency	Paramétrage après un paiement afin de conserver la même devise que le dernier paiement dans les nouveaux paniers.	2 sem
cart_sig	Un hash des contenus d’un panier. Il est utilisé pour vérifier l’intégrité du panier et garantir la performance de certaines opérations du panier.	2 sem
cart_ts	Utilisation liée au paiement.	2 sem
cart_ver	Utilisation liée au panier d’achat.	2 sem
checkout	Utilisation liée au paiement.	4 sem
checkout_token	Utilisation liée au paiement.	1 an
customer_account_locale	Utilisation dans le cadre des nouveaux comptes clients	1 an
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilisation liée au paiement.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilisation liée au paiement.	session
keep_alive	Utilisation liée à la localisation des acheteurs.	2 sem
master_device_id	Utilisation liée aux identifiants marchand.	2 ans
previous_step	Utilisation liée au paiement.	1 an
discount_code	Utilisation liée au paiement.	session
remember_me	Utilisation liée au paiement.	1 an
secure_customer_sig	Utilisation liée à l’identification d’un utilisateur(-trice) après son inscription dans une boutique en tant que client(e), afin de ne pas l’obliger à se connecter de nouveau.	1 an
shopify_pay	Utilisation liée au paiement.	1 an
shopify_pay_redirect	Utilisation liée au paiement.	1 heure, 3 semaines ou 1 an selon la valeur
shop_pay_accelerated	Utilisation liée au paiement.	1 an
source_name	Utilisation avec les applications mobiles afin de personnaliser le paiement si la boutique est consultée depuis une application mobile compatible.	session
storefront_digest	Stockage condensé du mot de passe de la boutique en ligne, afin de permettre aux marchands d’obtenir un aperçu de leur boutique en ligne protégée par un mot de passe.	2 ans
tracked_start_checkout	Utilisation liée au paiement.	1 an
checkout_session_lookup	Utilisation liée au paiement.	3 sem
checkout_prefill	Utilisation liée au paiement.	5 mois
checkout_queue_token	Utilisation liée au paiement.	1 an
checkout_queue_checkout_token	Utilisation liée au paiement.	1 an
checkout_worker_session	Utilisation liée au paiement.	3 j
checkout_session_token	Utilisation liée au paiement.	3 sem
checkout_session_token_<	Utilisation liée au paiement.	3 sem
cookietest	Utilisation pour garantir le bon fonctionnement de nos systèmes.	1 mois
order	Utilisation liée à la page de statut de commande.	3 sem
identity-state	Utilisation liée à l’authentification client.	24 h
identity-state-<	Utilisation liée à l’authentification client.	24 h
identity_customer_account_number	Utilisation liée à l’authentification client.	12 sem
card_update_verification_id	Utilisation liée au paiement.	20 mois
customer_account_new_login	Utilisation liée à l’authentification client.	20 mois
customer_account_preview	Utilisation liée à l’authentification client.	7 j
customer_payment_method	Utilisation liée au paiement.	1 h
customer_shop_pay_agreement	Utilisation liée au paiement.	20 mois
pay_update_intent_id	Utilisation liée au paiement.	20 mois
localization	Utilisation liée au paiement.	2 sem
profile_preview_token	Utilisation liée au paiement.	5 mois
login_with_shop_finalize	Utilisation liée à l’authentification client.	5 mois
preview_theme	Utilisation liée à l’éditeur de thème.	session
shopify-editor-unconfirmed-settings	Utilisation liée à l’éditeur de thème.	16 h
wpm-test-cookie	Utilisation pour garantir le bon fonctionnement de nos systèmes.	session

Rapports et analyses de données

NOM	DESCRIPTION	DURÉE
_landing_page	Suivi des pages de destination.	2 sem
_orig_referrer	Suivi des pages de destination.	2 sem
_s	Analyses de données fournies par Shopify.	30 min
_shopify_d	Analyses de données fournies par Shopify.	session
_shopify_fs	Analyses de données fournies par Shopify.	30 min
_shopify_s	Analyses de données fournies par Shopify.	30 min
_shopify_sa_p	Analyses de données fournies par Shopify liées au marketing et aux parrainages.	30 min
_shopify_sa_t	Analyses de données fournies par Shopify liées au marketing et aux parrainages.	30 min
_shopify_y	Analyses de données fournies par Shopify.	1 an
_y	Analyses de données fournies par Shopify.	1 an
_shopify_ga	Shopify et Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Analyses de données fournies par Shopify.	session
customer_auth_session_created_at	Analyses de données fournies par Shopify.	session
shop_analytics	Analyses de données fournies par Shopify.	1 an
unique_interaction_id	Analyses de données fournies par Shopify.	10 min

Sites web de Shopify

Lorsque des visiteurs chargent les sites web de Shopify, nous plaçons les cookies Shopify suivants :

Cookies nécessaires au fonctionnement des sites

NOM	DESCRIPTION	DURÉE
_Brochure_session	Utilisation liée à la navigation sur le site.	-
checkout	Utilisation conjointe au paiement Pay sur shop.app.	3 sem
signed_in	Utilisation liée aux identifiants Shop.	1 an
user	Utilisation liée aux identifiants Shop.	1 an

Rapports et analyses de données

NOM	FONCTION
_landing_page	Suivi des pages de destination.
_orig_referrer	Suivi des pages de destination.
_s	Analyses de données fournies par Shopify.
_session_id	Analyses de données fournies par Shopify.
_shopify_s	Analyses de données fournies par Shopify.
_shopify_sa_t	Analyses de données fournies par Shopify liées au marketing et aux parrainages.
_shopify_uniq	Analyses de données fournies par Shopify.
_shopify_y	Analyses de données fournies par Shopify.
_y	Analyses de données fournies par Shopify.
*_assignment	Analyses de données fournies par Shopify.
ab_test_*	Analyses de données fournies par Shopify.
cart_sig	Analyses de données fournies par Shopify.
ki_r	Analyses de données fournies par Shopify.
ki_t	Analyses de données fournies par Shopify.

En outre, nous utilisons des pixels et des balises issus des fournisseurs tiers suivants, qui sont susceptibles de placer des cookies à leur tour :

Cookies nécessaires au fonctionnement des sites

TIERS	DESCRIPTION	POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cloudflare	Shopify utilise le service Cloudflare Network pour le routage de pointe.	https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Rapports et analyses de données

TIERS	DESCRIPTION	POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Alexa Metrics	Nous utilisons Alexa Metrics pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://www.alexa.com/help/privacy
Bizible	Nous utilisons Bizible pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://documents.marketo.com/legal/privacy/
Chartbeat	Nous utilisons Chartbeat pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://chartbeat.com/privacy/
Crazy Egg	Nous utilisons Crazy Egg pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://www.crazyegg.com/privacy
RUM de Datadog	Nous utilisons le RUM de Datadog pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://www.datadoghq.com/legal/privacy/
DC Analytics	Nous utilisons DC Analytics pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://dcanalytics.dcmn.com/privacy-policy
Pixel Facebook	Nous utilisons le pixel Facebook pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://www.facebook.com/privacy/explanation
Fullstory	Nous utilisons Fullstory pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://www.fullstory.com/legal/privacy/
Google Analytics	Nous utilisons Google Analytics pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://policies.google.com/privacy
Gestionnaire de balises Google	Nous utilisons le gestionnaire de balises Google pour gérer les fournisseurs d’analyses.	https://policies.google.com/privacy
Hotjar	Nous utilisons Hotjar pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
iSpot	Nous utilisons iSpot pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://www.ispot.tv/terms-of-service
KissInsights	Nous utilisons KissInsights pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://signin.kissmetrics.com/privacy/
Balise d’information LinkedIn	Nous utilisons la balise d’information LinkedIn pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
New Relic	Nous utilisons New Relic pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://newrelic.com/termsandconditions/privacy
Optimizely	Nous utilisons Optimizely pour tester des améliorations ou des changements apportés à nos sites web.	https://www.optimizely.com/privacy/
Pinterest Analytics	Nous utilisons Pinterest Analytics pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://policy.pinterest.com/privacy-policy
Segment	Nous utilisons Segment pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://segment.com/legal/privacy/
Snapchat	Nous utilisons Snapchat pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://snap.com/privacy/privacy-policy
Taboola	Nous utilisons Taboola pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://www.taboola.com/policies/privacy-policy
Tealium	Nous utilisons Tealium pour gérer les fournisseurs d’analyses.	https://tealium.com/privacy/
TikTok	Nous utilisons TikTok pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en
Twitter	Nous utilisons Twitter pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://twitter.com/en/privacy
Plateforme d’audience Yelp	Nous utilisons Yelp pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://terms.yelp.com/privacy/en_us/20200101_en_us/

Publicité

TIERS	DESCRIPTION	POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Microsoft Advertising	Nous utilisons Microsoft Advertising pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.	https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement
Drift	Nous utilisons Drift pour notre marketing conversationnel auprès des clients pendant qu’ils visitent nos sites web.	https://www.drift.com/privacy-policy/
Audiences Facebook personnalisées	Nous utilisons les audiences Facebook personnalisées pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.	https://www.facebook.com/policy.php
Google	Nous utilisons Google Ads pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.	https://policies.google.com/privacy
Hubspot	Nous utilisons Hubspot pour gérer nos relations avec nos clients.	https://legal.hubspot.com/privacy-policy
Intercom	Nous utilisons Intercom pour gérer nos relations avec nos clients.	https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy
Marketo	Nous utilisons Marketo pour gérer nos relations avec nos clients.	https://documents.marketo.com/legal/privacy/
Outbrain	Nous utilisons Outbrain pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.	https://www.outbrain.com/privacy
Quora	Nous utilisons Quora pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.	https://www.quora.com/about/privacy
Reddit	Nous utilisons Reddit Ads pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.	https://www.reddit.com/help/privacypolicy
SourceKnowledge	Nous utilisons SourceKnowledge pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.	http://www.sourceknowledge.com/privacy
Yahoo Japan Ads	Nous utilisons Yahoo Japan Ads pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.	https://about.yahoo.co.jp/common/terms/

Médias sociaux et contenu

TIERS	DESCRIPTION	POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Disqus	Nous utilisons Disqus pour offrir la possibilité de commenter les publications sur nos sites web.	https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy
Facebook Connect	Nous utilisons Facebook Connect pour permettre aux visiteurs de notre site web d’interagir avec notre contenu et de partager celui-ci par le biais de la plateforme du média social Facebook.	https://www.facebook.com/policy.php
Gravatar	Nous utilisons Gravatar pour permettre aux visiteurs de nos sites web de créer des avatars.	https://en.gravatar.com/site/privacy
Twitter	Nous utilisons Twitter pour permettre aux visiteurs de notre site web d’interagir avec notre contenu et de partager celui-ci sur la plateforme du média social Twitter.	https://twitter.com/en/privacy
Wistia	Nous utilisons Wistia pour afficher du contenu vidéo.	https://wistia.com/privacy

Sites web Oberlo

Lorsque des visiteurs chargent les sites web Oberlo, nous plaçons les cookies Oberlo suivants :

Cookies nécessaires au fonctionnement des sites

NOM	FONCTION
oberlo_session	Utilisation en lien avec la navigation par le biais d’une application.
shippingCountry	Utilisation en lien avec la navigation par le biais d’une application. Pour l’exploration de produits, calcul du tarif d’expédition.
user_locale	Utilisation en lien avec les identifiants clients. Pour stocker la langue choisie à la page de connexion.
hideFufilmentBanner	Utilisation en lien avec la navigation par le biais d’une application.
hideBulkOrderingFeatureBanner	Utilisation en lien avec la navigation par le biais d’une application.
hideChangePlanBannerBulkFulfillment	Utilisation en lien avec la navigation par le biais d’une application.
hideBanner101	Utilisation en lien avec la navigation par le biais d’une application.
alert_setup_notifications_1	Utilisation en lien avec la navigation par le biais d’une application.

Rapports et analyses de données

NOM	FONCTION
conversions	Analyses de données Oberlo.
conversion_leave	Analyses de données Oberlo.
trackExtensionCheck	Analyses de données Oberlo.
shopify_ref	Analyses de données en lien avec le marketing et les parrainages. Suivi des parrainages.

En outre, nous utilisons des pixels et des balises issus des fournisseurs tiers suivants, qui sont susceptibles de placer des cookies à leur tour :

Rapports et analyses de données :

TIERS	DESCRIPTION	POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Loggly	Nous utilisons Loggly pour résoudre les problèmes avec nos sites web.	https://www.loggly.com/about/privacy-policy/
Sleeknote	Nous utilisons Sleeknote pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec notre site web.	https://sleeknote.com/privacy-policy
Inspectlet	Nous utilisons Inspectlet pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://www.inspectlet.com/terms-of-service
Google Analytics	Nous utilisons Google Analytics pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://policies.google.com/privacy
Fullstory	Nous utilisons Fullstory pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://www.fullstory.com/legal/privacy/
KissInsights	Nous utilisons KissInsights pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://signin.kissmetrics.com/privacy/
Optimizely	Nous utilisons Optimizely pour tester des améliorations ou des changements apportés à nos sites web.	https://www.optimizely.com/privacy/
Balise d’information LinkedIn	Nous utilisons la balise d’information LinkedIn pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Tapfiliate	Nous utilisons Tapfiliate pour évaluer l’interaction des utilisateurs avec nos sites web.	https://tapfiliate.com/privacy/privacy-policy/

TIERS	DESCRIPTION	POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Microsoft Advertising	Nous utilisons Microsoft Advertising pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.	https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement
Audiences Facebook personnalisées	Nous utilisons les audiences Facebook personnalisées pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.	https://www.facebook.com/policy.php
Google	Nous utilisons Google Ads pour proposer des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites web.	https://policies.google.com/privacy
Intercom	Nous utilisons Intercom pour gérer nos relations avec nos clients.	https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy

Médias sociaux et contenu :

TIERS	DESCRIPTION	POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Disqus	Nous utilisons Disqus pour offrir la possibilité de commenter les publications sur nos sites web.	https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy
Facebook Connect	Nous utilisons Facebook Connect pour permettre aux visiteurs de notre site web d’interagir avec notre contenu et de partager celui-ci par le biais de la plateforme du média social Facebook.	https://www.facebook.com/policy.php
Gravatar	Nous utilisons Gravatar pour permettre aux visiteurs de nos sites web de créer des avatars.	https://en.gravatar.com/site/privacy
YouTube	Nous utilisons YouTube pour afficher du contenu vidéo.	https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
Wistia	Nous utilisons Wistia pour afficher du contenu vidéo.	https://wistia.com/privacy
AddThis	Nous utilisons AddThis pour afficher nos capacités de partage sur les médias sociaux sur notre site web.	https://www.addthis.com/privacy/terms-of-service
Twitter	Nous utilisons Twitter pour permettre aux visiteurs de notre site web d’interagir avec notre contenu et de partager celui-ci sur la plateforme du média social Twitter.	https://twitter.com/en/privacy
Kajabi	Nous utilisons Kajabi pour présenter les documents de la formation Oberlo 101.	https://kajabi.com/policies/privacy

Combien de temps les cookies resteront-ils sur mon ordinateur ou mon appareil mobile ?

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile varie selon qu’il s’agit d’un cookie « persistant » ou d’un cookie « de session ». Les cookies de session restent en place jusqu’à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants durent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après la date de leur téléchargement sur votre appareil. Consultez la section sur le contrôle des cookies ci-dessous pour savoir comment les supprimer avant leur expiration.

Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de diverses façons. N’oubliez pas que la suppression et le blocage des cookies risquent d’avoir des effets négatifs sur votre expérience utilisateur et risquent de vous empêcher d’accéder pleinement à certaines parties de notre site web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non par le biais des commandes de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour en savoir plus sur la modification des paramètres de votre navigateur ou pour savoir comment bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

La plupart de la publicité tierce et des autres services de suivi énumérés ci-dessus vous offrent la possibilité d’exercer l’option de refus de leurs systèmes de suivi. Pour en savoir plus sur les informations qu’ils recueillent et sur la manière d’exercer cette option, consultez les liens des politiques de confidentialité répertoriés ci-dessus.

Données personnelles collectées par Victor E Music

Finalité poursuivie par le traitement : les données personnelles collectées par Victor E Music seront uniquement utilisées afin de faciliter les relations commerciales entre Victor E Music et ses clients . Ces données sont sécurisées et ne seront pas communiquées à des tiers.
Base légale justifiant le traitement : certaines données personnelles ne seront collectées par Victor E Music qu'avec l'accord du client. Pour rappel, l’article 4 du RGPD définit le consentement comme : “toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement.” De plus, Victor E Music s'engage à utiliser ces données en suivant les recommandations de l'article 5 du RGPD ainsi que les recommandations de l'article 6 du RGPD : Il est permis de traiter des données personnelles lorsque le traitement repose sur une des 6 bases légales mentionnées à l’article 6 du RGPD :
le consentement : la personne a consenti au traitement de ses données ;
le contrat : le traitement est nécessaire à l’exécution ou à la préparation d’un contrat avec la personne concernée ;
l’obligation légale : le traitement est imposé par des textes légaux ;
la mission d’intérêt public : le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ;
l’intérêt légitime : le traitement est nécessaire à la poursuite d’intérêts légitimes de l’organisme qui traite les données ou d’un tiers, dans le strict respect des droits et intérêts des personnes dont les données sont traitées ;
la sauvegarde des intérêts vitaux : le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée, ou d’un tiers.

Par ailleurs, Victor E Music informe le client :
Caractère obligatoire du recueil de certaines données personnelles : le recueil de certaines données est obligatoire, et ce, dans l'unique but de faciliter les relations commerciales entre Victor E Music et ses clients. Cependant, Victor E Music suit les recommandations de l’article 9 du RGPD en excluant les catégories de données considérées comme sensibles, et donc interdites de tout traitement à ce titre, sauf exceptions. Il s’agit des données suivantes :

Informations relatives à l’origine raciale ou ethnique,
Informations relatives aux opinions politiques,
Informations relatives aux convictions religieuses ou philosophiques,
Informations relatives à l’appartenance syndicale,
Informations relatives à la vie sexuelle ou orientation sexuelle,
Données génétiques,
Données biométriques (permettant l’identification d’une personne unique),
Donnée de santé.

Destinataires des données personnelles : Victor E Music.
Durée de conservation des données personnelles : 3 ans. Victor E Music suit les recommandations de la CNIL : "les données des clients utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale (par exemple, à compter d’un achat, de la date d’expiration d’une garantie, du terme d’un contrat de prestations de services ou du dernier contact émanant du client)”.
Droits de l'internaute : l'internaute a le droit de refuser la collecte, le droit d'accéder, de rectifier et d'effacer ses données le concernant à tout moment.

Droit d'accès

Les personnes dont les informations sont collectées et traitées peuvent demander l'accès aux données les concernant à tout moment et sans limitation.

Droit de rectification et d'opposition

Les personnes dont les données sont collectées et traitées peuvent demander la rectification des données conservées.

Ils peuvent également s'opposer à leur utilisation.

Droit à la portabilité

Toute personne peut récupérer, sous une forme réutilisable, les données qu'elle a fournies, et les transférer ensuite à un tiers (réseau social par exemple).

Droit à l'oubli

Toute personne a droit à l'effacement de ses données et au déréférencement (droit de demander à un moteur de recherche de supprimer certains résultats associés à ses noms et prénoms).

Droit à notification

En cas de violation de la sécurité des données comportant un risque élevé pour les personnes, le responsable du traitement doit les avertir rapidement, sauf dans certaines situations (données déjà chiffrées par exemple).

Il doit également le notifier à la CNIL ( Commission nationale de l'informatique et des libertés ) dans les 72 heures..

Droit à réparation du dommage matériel ou moral

Toute personne qui a subi un dommage matériel ou moral du fait de la violation du règlement européen peut obtenir du responsable du traitement (ou du sous-traitant) la réparation de son préjudice.

Action de groupe

Toute personne peut mandater une association ou un organisme actif dans le domaine de la protection des données pour faire une réclamation ou un recours et obtenir réparation en cas de violation de ses données.

Droit de l'internaute d'introduire une réclamation : l'internaute peut déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés ( CNIL )